News
Wir halten Sie kontinuierlich auf dem neuesten Stand und informieren Sie über jegliche Neuigkeiten und Anpassungen bei HI26.
Daher erhalten Sie an dieser Stelle aktuelle Updates aus unserem Praxisstandort in Karlshorst. Wir informieren Sie über laufende Projekte und Services, die sich rund um Ihre Gesundheit und Wohlbefinden drehen.
Infos zur Onlinerezeption, digitale Telefonassistentin "Laura" und Kurzzeitsprechstunden
- Neue Online-Rezeption für Ihre Anliegen geschaltet
- neu unsere digitale Telefonassistentin Laura für Sie im Einsatz
- aus Akutsprechstunden werden ab dem 4.Mai Kurzzeitsprechstunden
Online – Rezeption:
Ihre Anliegen, Rezepte und Anfragen können Sie jederzeit bequem online übermitteln – ohne Wartezeiten am Telefon.
Bitte nutzen Sie zukünftig unsere Online – Rezeption. Für spezielle medizinische Fragen buchen Sie sich bitte einen Termin in unseren Sprechstunden.
Telefonische Erreichbarkeit:
Nach Behebung eines technischen Problems sind wir auch wieder direkt telefonisch für Sie Montags bis Freitags von 7-8 Uhr.
Digitale Telefonassistentin „Laura“:
Nach technischen Anpassungen unterstützt uns unsere digitale Telefonassistentin“Laura“ wieder während der Sprechstundenzeiten bei der Bearbeitung Ihrer Anrufe. So verbessern wir unsere telefonische Erreichbarkeit und können Ihr Anliegen effizient aufnehmen und weiterverarbeiten.
Arztpraxen, Krankenhäuser oder bei fachlichen Anfragen werden Sie von Laura während der Sprechstundenzeiten direkt verbunden. Bei speziellen medizinischen Anfragen buchen Sie sich bitte einen Termin in unseren Sprechstunden.
Aus Akutsprechstunden werden Kurzzeitsprechstunden:
Seit dem 4.Mai sind unsere Kurzzeitsprechstunden erfolgreich angelaufen.
- Für akute Beschwerden oder kurze Anliegen
- begrenzte Termine pro Tag (Montag – Freitag)
- Mo-Di 7:30-10:30 , Mi-Fr 8-10:30
- direkt online buchbar
- durch zusätzliche Kapazitäten stehen in der Woche mehr Termine zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – diese Änderungen helfen uns, Wartezeiten zu reduzieren, die Bearbeitung Ihrer Anfragen unter Berücksichtigung des Datenschutzes zu optimieren sowie Ihre Versorgung zu verbessern.
Ihr Praxisteam
Neue Praxisöffnungszeiten seit Montag dem 4.5.26 - Buchung von Videosprechstunden
Bitte beachten Sie die neuen Praxisöffnungszeiten ab Montag den 4.5.:
Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Praxisabläufe und wie in der Vergangenheit bereits angekündigt, kommt es zu einer Anpassung unserer Praxisöffnungszeiten.
Diese sind wie folgt:
Montag: 7:30-10:30 und 11-14 Uhr
Dienstag: 7:30 – 10:30 und 11-14 Uhr
Mittwoch: 8-10:30 und 11-14 Uhr
Donnerstag 8-10:30 und 14-17 Uhr
Freitag: 8-10:30 und 11-14 Uhr
Außerhalb der Öffnungszeiten Termine nach individueller Vereinbarung
In Kürze stellen wir Ihnen auch die Möglichkeit der festen Buchung von Videosprechstunden zur Verfügung. Weitere Infos folgen
Ihr Team von HI26 – Praxis Karlshorst