News

Wir halten Sie kontinuierlich auf dem neuesten Stand und informieren Sie über jegliche Neuigkeiten und Anpassungen bei HI26.

Daher erhalten Sie an dieser Stelle aktuelle Updates aus unserem Praxisstandort in Karlshorst. Wir informieren Sie über laufende Projekte und Services, die sich rund um Ihre Gesundheit und Wohlbefinden drehen.

Informationen zu organisatorischen Veränderungen in unserer Praxis HI26 - Praxis Karlshorst

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Freunde von HI26,

auch in unserer Karlshorster Praxis waren die letzten Wochen von einem sehr hohen Krankenstand geprägt und so ist es immer wieder zu kurzfristigen Terminabsagen bzw. – anpassungen oder Verzögerungen gekommen, wofür ich an dieser Stelle mein Bedauern aussprechen möchte.

Unsere Praxis befindet sich derzeit in einer Phase struktureller Weiterentwicklung. In diesem Zusammenhang passen wir unsere internen Abläufe, die Terminorganisation sowie unsere Kommunikationswege an, um die Praxis langfristig effizienter und zukunftsfähig aufzustellen.
Neben der bekannten Terminplattform Doctolib werden wir Ihnen daher ab dem 1.4. mit unserem neuen Partner 321med eine verbesserte Online – Rezeption anbieten, die einen einfacheren, flexibleren und datenschutzkonformen Kontakt zur Praxis ermöglicht. Um unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, wird unsere Praxis ab diesem Zeitpunkt zusätzlich von einem digitalen Telefonassistenten unterstützt. Weitere Informationen dazu folgen.

Diese Veränderungen bringen auch notwendige personelle Umstrukturierungen mit sich. Einige Mitarbeitende haben bzw. werden unsere Praxis in den kommenden Wochen verlassen.

Für Sie als Patientinnen und Patienten kann es in der Übergangszeit vereinzelt zu notwendigen Anpassungen bei Terminvergaben oder Erreichbarkeiten kommen, wofür ich schon jetzt um Verständnis bitten möchte. Bezüglich der neuen Terminstruktur ab Mai werden wir Sie gesondert informieren.

Trotz der organisatorischen Veränderungen bleibt eines unverändert:
Wir sind auch in Zukunft weiterhin gerne und verlässlich für Sie und Ihre gesundheitlichen Anliegen da und bedanken uns an dieser Stelle für das in der Vergangenheit in uns gesetzte Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Dr. Hanns Iblher